Безлимитные онлайн-консультации терапевта и узких специалистов (12 направлений), ТОП-100 анализов, инструментальная диагностика, доставка лекарств, уход на дому после операций и травм
1
Кейсы CROSSHUB
-
Как федеральный банк увеличил продажи на 37% с помощью программы ранней диагностики онкологии от CROSSHUB
-
F&I 2.0: как «РОЛЬФ» и CROSSHUB создали новый комиссионный продукт для автодилеров
-
Как продукт CROSSHUB «Забота 360» повысил ценность страховки от травм СК «Ю-Лайф» и завоевал Национальную Банковскую премию
«Сервис 360» для УБРиР: как кросс-продукт от CROSSHUB принес банку 125,5 млн ₽ и x200 сборов
Банки и финансовый сектор
15 октября 2026
Партнер
Банк «УБРиР»
104 офиса
топ-40 в РФ
104 офиса
топ-40 в РФ
Период
Ноябрь 2024 — настоящее время
Канал продаж
Отделения банка
Продукт
«Сервис 360»
Пакет ИТ-сервисов и услуг, защищающих основные сферы жизни клиента: здоровье взрослых и детей, авто и питомцы
Пакет ИТ-сервисов и услуг, защищающих основные сферы жизни клиента: здоровье взрослых и детей, авто и питомцы
Задача
В 2024 году Банк поставил амбициозную цель: обогатить классические депозитные продукты дополнительными сервисами, которых нет у конкурентов, и вывести кросс-продажи на новый уровень. Ключевые требования к продукту:
Клиентоцентричность
Целевая аудитория
Отсутствие ограничений по возрасту и интересам клиента
Условия использования
Доступ сразу
после покупки
после покупки
Решение
Эксперты CROSSHUB предложили объединить в одном продукте сразу 4 ключевые категории, покрывающие повседневные потребности массового клиента, — здоровье, дети, автомобиль и питомцы.
Главная инновация продукта «Сервис 360» — клиент не привязан к заранее выбранной категории. В зависимости от тарифа он сам определяет нужный набор прямо перед обращением за услугой. Такая гибкость стала конкурентным преимуществом, превратив программу в универсальный инструмент для защиты от непредвиденных расходов.
Здоровье
взрослых
взрослых
1
Авто
2
Контраварийная подготовка после ДТП, подбор автомоек, СТО и ТО, эвакуация, юридические консультации
2
Здоровье
детей
детей
3
Онлайн-консультации педиатра и узких специалистов, ТОП-100 анализов, инструментальная диагностика
3
Здоровье
питомцев
питомцев
4
Онлайн и очный прием ветеринара, анализы, инструментальная диагностика
4
Дополнительные ИТ-сервисы для здоровья, питания, повседневной жизни клиента и его семьи в продукте «Сервис 360»
- ЗдоровьеПроверка зрения и слуха, анализ родинок, контроль показателей здоровья, дневники питания и настроения, трекер вредных привычек, ИИ-консультант по симптомам, электронная медкарта, индивидуальный фитнес
- ПитомцыОрганайзер прививок и обработок, подбор и поиск питомца
- АвтомобильШтрафы, отслеживание расходов на ТО, ПДД, автосправочник хранение документов, упражнения для здоровой спины
Результаты
Продукт быстро занял лидирующие позиции по сборам среди всех дополнительных продуктов Банка. Клиенты высоко оценили соотношение цены и пользы — ценность продукта вдвое превышала его стоимость.
Это напрямую отразилось на лояльности и повторных продажах.
Ежемесячные сборы
2024 vs 2026
2024 vs 2026
х200
Ценность продукта
Стоимость продукта
Продажи дополнительных банковских продуктов
32 016
единиц продукта
125,5 млн ₽
Мнение
партнера
партнера
«Сотрудничество с CROSSHUB позволило нам не просто расширить линейку, а выстроить полноценную экосистему заботы о клиенте. Гибкий выбор категории в момент обращения и широкая география покрытия дали нам весомое конкурентное преимущество».
Жуков Сергей Михайлович
Вице-президент - коммерческий
директор банка «УБРиР»
директор банка «УБРиР»
Масштабирование
Универсальная модель «Сервиса 360» легко тиражируется на любые каналы и вертикали — от банков и страховых компаний до ритейла и телекома и авторынка. Платформа CROSSHUB позволяет гибко комбинировать сервисные категории (здоровье, авто, семья, питомцы, хобби и другие), превращая продукт в эффективный инструмент кросс-продаж для бизнеса любого профиля.
После успешного запуска в сегменте депозитов продукт банка «УБРиР» был масштабирован на предложения для МСБ.
*Платформа «КРОССХАБ» позволяет клиентам получать доступ к сервисам и услугам в различных сферах — здоровье, семья, дом и авто, питомцы, интересы, увлечения и других
Кейсы CROSSHUB
-
Как федеральный банк увеличил продажи на 37% с помощью программы ранней диагностики онкологии от CROSSHUB
-
F&I 2.0: как «РОЛЬФ» и CROSSHUB создали новый комиссионный продукт для автодилеров
-
Как продукт CROSSHUB «Забота 360» повысил ценность страховки от травм СК «Ю-Лайф» и завоевал Национальную Банковскую премию
Работаем с лидерами рынка
Банки, микрофинансовые организации, страховые и управляющие компании, НПФ
Отправьте заявку и получите бесплатный аудит потенциала кросс-продаж в вашем бизнесе
Мы получили ваше обращение
Менеджер свяжется с вами в течение суток
В ожидании звонка, посмотрите наши успешные кейсы
Кейсы
Читайте далее
Как федеральный банк увеличил продажи на 37% с помощью программы ранней диагностики онкологии от CROSSHUB
F&I 2.0: как «РОЛЬФ» и CROSSHUB создали новый комиссионный продукт для автодилеров
Как продукт CROSSHUB «Забота 360» повысил ценность страховки от травм СК «Ю-Лайф» и завоевал Национальную Банковскую премию
Как федеральный банк увеличил продажи на 37% с помощью программы ранней диагностики онкологии от CROSSHUB